Política de privacidad de Daycation

Última actualización: 14 de febrero de 2020

Tabla de contenido

¡Gracias por usar Daycation! Su confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. La información que se comparte con nosotros nos ayuda a brindar una excelente experiencia con Daycation. Contamos con un equipo de privacidad dedicado a proteger toda la información personal que recopilamos y ayudar a garantizar que la información personal se maneje correctamente en todo el mundo.


Esta Política de privacidad describe como recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información personal, junto con su acceso y uso de la plataforma Daycation y los Servicios de pago. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad para todos los sitios web, plataformas y servicios que se vinculan a ella. Lea la política de privacidad en el sitio correspondiente.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Información que usted nos proporciona

Solicitamos y recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando usa Daycation. Esta información es necesaria para el adecuado funcionamiento de la Plataforma Daycation.

  • Información de la cuentaCuando se registra para obtener una cuenta de Daycation, necesitamos su nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
  • Información del perfilPara utilizar determinadas funciones de la Plataforma Daycation (como reservar una Daycation), es posible que le pidamos que proporcione su número de teléfono y una foto de perfil.
  • Información del pagoPara utilizar ciertas funciones de la Plataforma Daycation (como reservar un Daycation), es posible que le solicitemos que proporcione cierta información financiera (como la información de su tarjeta de crédito) para facilitar el procesamiento de los pagos (via Stripe o PayPal).
  • Otra informaciónDe lo contrario, puede optar por brindarnos información cuando complete un formulario, actualice o agregue información a su Cuenta Daycation, responda encuestas, participe en promociones, se comunique con nuestro equipo de atención al cliente, comparta su experiencia con nosotros (por ejemplo, al dejar un comentario), o utilizar otras funciones de la plataforma Daycation.

Información recopilada automáticamente

  • Información de geolocalizaciónCuando utiliza ciertas funciones de la Plataforma Daycation, podemos recopilar información sobre su ubicación precisa o aproximada según lo determinado a través de datos como su dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil para ofrecerle una experiencia de usuario mejorada. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten controlar o deshabilitar el uso de los servicios de ubicación para las aplicaciones en el menú de configuración del dispositivo. Daycation también puede recopilar esta información incluso cuando no está utilizando la aplicación si esta conexión está habilitada a través de su configuración o permisos del dispositivo.
  • Información de usoRecopilamos información sobre sus interacciones con la Plataforma Daycation, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas de hoteles, las reservas que ha realizado y otras acciones que haga en la Plataforma Daycation.
  • Cookies y tecnologías similaresUsamos cookies y otras tecnologías similares cuando usa nuestra plataforma, usa nuestra aplicación móvil o interactúa con nuestros anuncios en línea o comunicaciones por correo electrónico. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados utilizando tecnologías como cookies, contadores de visitas, píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En muchos casos, la información que recopilamos mediante cookies y otras herramientas solo se utiliza de forma no identificable sin referencia a información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y optimizar la experiencia de nuestro sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante cookies y otras tecnologías con su información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en la Plataforma Daycation o contratar a otros para que sigan su comportamiento en nuestro nombre. Para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías, consulte nuestro  Política de cookies.
  • Píxeles y SDKTerceros, incluido Facebook, pueden utilizar cookies, contadores de visitas y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros sitios web y de otros lugares de Internet y utilizar esta información para proporcionar servicios de medición y anuncios de destino. Para las aplicaciones, terceros, incluido Facebook, pueden recopilar o recibir información de su aplicación y otras aplicaciones y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición y anuncios dirigidos. Los usuarios pueden optar por no participar en la recopilación y el uso de información para la orientación de anuncios actualizando la configuración de anuncios de su cuenta de Facebook y poniéndose en contacto con opt-out@daycationapp.com con una descripción de su solicitud e información de validación. Los usuarios pueden acceder a un mecanismo para ejercer dicha elección visitanto http://www.aboutads.info/choices y http://www.youronlinechoices.eu/. Para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías, consulte nuestro Política de cookies.

Información recibida de terceros

También podemos recibir información sobre usted por medio de terceros. Por ejemplo, podemos complementar la información que recopilamos con registros externos o terceros pueden proporcionar información en relación con un acuerdo de comercialización conjunta o a petición suya (por ejemplo, si elige iniciar sesión con un servicio de terceros). Si combinamos la información que recibimos de otros con la información que recopilamos a través de la Plataforma Daycation, trataremos la información combinada como se describe en esta Política de privacidad.

¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS?

Usamos la información recopilada a través de la Plataforma Daycation para proporcionar y mejorar la Plataforma Daycation, procesar sus reservas, prevenir fraudes, brindarle información y publicidad que pueda interesarle, cumplir con la ley, y según lo permita su consentimiento.

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar y mejorar la Plataforma Daycation, completar sus transacciones, atiender sus consultas, procesar su registro y para fines comerciales internos y de cumplimiento.
  • Contactarlo con comunicaciones administrativas y boletines informativos de Daycation, materiales de marketing o promocionales (en nombre de Daycation o de terceros) y otra información que pueda ser de su interés.
  • Personalizar el contenido que le mostramos y las ofertas que podemos presentarle, tanto en la Plataforma Daycation como en otros lugares en línea.

COMPARTIR Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Podemos compartir información no identificable agregada y, de lo contrario, podemos divulgar información no identificable a terceros. No compartimos su información personal con terceros para los fines de marketing de esos terceros, a menos que primero le brindemos la oportunidad de optar por participar o no participar en dicho intercambio. También podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted, incluida la Información personal, según se divulga en el momento en que proporciona su información, con su consentimiento, como se describe en esta Política de privacidad, o en las siguientes circunstancias:

  • Información sobre huéspedes compartida con hoteles: Compartimos información personal (incluido el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico) sobre los Huéspedes que han reservado una Daycation en un hotel.

RETENCIÓN DE DATOS

A menos que solicite que eliminemos cierta información (consulte SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS a continuación), conservamos la información que recopilamos durante al menos 5 años. Su información puede persistir en copias realizadas con fines de respaldo y continuidad comercial por tiempo adicional. Si elige proporcionarnos información personal, le recomendamos que actualice periódicamente los datos para asegurarse de que tengamos información precisa y actualizada sobre usted.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos gustaría asegurarnos de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • Derecho de accesoTiene derecho a solicitar Daycation para obtener copias de sus datos personales.
  • Derecho a rectificaciónTiene derecho a solicitar que Daycation corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar Daycation para completar la información que crea que está incompleta.
  • Derecho a borrarTiene derecho a solicitar a Daycation que borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones. Podemos retener parte de su información personal según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una Cuenta Daycation por motivos de fraude o seguridad, podemos retener cierta información de esa Cuenta Daycation para evitar que ese Miembro abra una nueva Cuenta Daycation en el futuro. La información que ha compartido con otros (por ejemplo, comentarios, publicaciones en foros) puede seguir siendo visible públicamente en la Plataforma Daycation, incluso después de que se cancele su Cuenta Daycation. Sin embargo, se eliminará la autoria de dicha información. Además, algunas copias de su información (por ejemplo, registros de ingreso) pueden permanecer en nuestra base de datos, pero están desvinculadas de los identificadores personales.
  • Derecho a restringir el procesamientoSi estamos procesando su información personal en función de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su Cuenta o enviando una comunicación a Daycation especificando qué consentimiento está retirando. Tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento no afecta la legalidad de ninguna actividad de procesamiento basada en dicho consentimiento antes de su retiro. Además, en algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede otorgarle el derecho de limitar las formas en que usamos su información personal, en particular cuando (i) usted impugna la exactitud de su información personal; (ii) el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de su información personal; (iii) ya no necesitamos su información personal para los fines del procesamiento, pero usted la necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o (iv) se ha opuesto al procesamiento y está pendiente la verificación de si los motivos legítimos de Daycation prevalecen sobre los suyos.
  • Derecho a oponerse al procesamientoEn algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede autorizarle a exigirle a Daycation que no procese su información personal para ciertos fines específicos (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicho procesamiento se base en un interés legítimo. Si se opone a dicho procesamiento, Daycation ya no procesará su información personal para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para dicho procesamiento o que dicho procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  • Derecho a la portabilidad de datosTiene derecho a solicitar que Daycation transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

SEGURIDAD

Implementamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger su información son los cortafuegos, el cifrado de datos y los controles de acceso a la información. Si sabe o tiene motivos para creer que las credenciales de su Cuenta Daycation se han perdido, robado, malversado o comprometido de alguna otra manera o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechoso de su Cuenta Daycation, comuníquese con nosotros siguiendo las instrucciones en la sección Contáctenos.

PROVEEDORES DE ANÁLISIS Y TERCEROS SIMILARES

Daycation trabaja con (o puede trabajar en el futuro con) proveedores de servicios de análisis y otros proveedores para obtener información sobre el tráfico en la Plataforma Daycation, incluidas las páginas visitadas y las acciones tomadas al visitar la Plataforma Daycation; para mostrar nuestros anuncios en otros sitios web, dentro de aplicaciones móviles y en otros lugares en línea; y para obtener información sobre el uso de la Plataforma Daycation y la eficacia de nuestros anuncios.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Daycation se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si realizamos cambios en esta Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad revisada en la Plataforma Daycation y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad. También le enviaremos un aviso de la modificación por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha en que entre en vigencia. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad revisada, puede cancelar su Cuenta. Si no cancela su Cuenta antes de la fecha en que la Política de privacidad revisada entre en vigencia, su acceso continuo o uso de la Plataforma Daycation estará sujeto a la Política de privacidad revisada.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de privacidad o las prácticas de manejo de información de Daycation, puede enviarnos un correo electrónico a  privacy@daycationapp.com.

AVISO DE PRIVACIDAD SUPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Este Aviso de privacidad suplementario para residentes de California complementa la información de nuestra Política de privacidad anterior y, salvo lo dispuesto en el presente, se aplica únicamente a los residentes de California. Esto aplica a la información personal que recopilemos en o a través de la Plataforma Daycation y por otros medios (como la información recopilada fuera de línea, en persona y por teléfono). No se aplica a la información personal que recopilemos de nuestros empleados o solicitantes de empleo en su calidad de empleados y solicitantes de empleo. Tampoco se aplica a la información que recopilemos sobre las empresas que utilizan nuestra Plataforma Daycation, incluidos los empleados, propietarios, directores, funcionarios o contratistas de esas empresas, en el curso de nuestra prestación o recepción de servicios relacionados con la empresa.


La ley de California permite a los Miembros que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, sin cargo, una lista de los terceros a quienes hemos revelado su información personal (si corresponde) para sus fines de marketing directo en el año calendario anterior. , así como el tipo de información personal divulgada a esos terceros. Consulte la sección "Contáctenos" para saber dónde enviar dichas solicitudes. Daycation no comparte información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin su consentimiento previo. En consecuencia, puede evitar la divulgación de su información personal a terceros para sus fines de marketing directo al negar su consentimiento.


A partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) permite a los residentes de California, previa solicitud verificable del consumidor, soliciten a una empresa que recopila información personal de los consumidores para darles acceso, en un dispositivo portátil y (si es técnicamente factible) forma utilizable, a las piezas y categorías específicas de información personal que la empresa ha recopilado sobre el consumidor, las categorías de fuentes para esa información, el negocio o los fines comerciales para recopilar la información y las categorías de terceros con los que la información fue compartida. Los residentes de California también tienen derecho a presentar una solicitud de eliminación de información en determinadas circunstancias. De acuerdo con la ley de California, si elige ejercer sus derechos, no le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos servicios de diferente calidad a menos que esas diferencias estén relacionadas con su información. Tenga en cuenta que debe verificar su identidad y realizar la solicitud antes de que se tomen medidas adicionales. Como parte de este proceso, es posible que se requiera una identificación gubernamental. De acuerdo con la ley de California, puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Para designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, debe proporcionar un poder legal válido, la identificación válida emitida por el gobierno del solicitante y la identificación válida emitida por el gobierno del agente autorizado.


No vendemos información personal a terceros. Permitimos que terceros recopilen información personal a través de nuestra Plataforma Daycation y compartan información personal con terceros para los fines comerciales descritos en esta Política de privacidad, que incluyen, entre otros, publicidad y marketing en nuestra Plataforma Daycation y en otros lugares basados en las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios, servicios y dispositivos.